Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD; BOE-A-2018-16673), se informa de lo siguiente:
- Responsable: Baumfalk Seo S.L.U.
- CIF: B75407767
- Domicilio: Lugar Riquianez 15, 35412 Arucas (Gran Canaria), España
- Teléfono: +34 828 643 036
- Correo electrónico: info@segundapartida.es
2. Datos que se recogen y finalidad del tratamiento
Cuando envías una solicitud de valoración a través del formulario del sitio, Segunda Partida trata los siguientes datos personales:
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Nombre | Identificarte como solicitante y personalizar la respuesta |
| Correo electrónico o teléfono | Enviarte la valoración y coordinar la entrega o recogida |
| Código postal | Determinar la viabilidad de recogida o visita en tu zona |
| Categoría del artículo y descripción | Evaluar el lote y elaborar la oferta |
| Fotografías del artículo | Comprobar el estado y accesorios antes de confirmar precio |
| Confirmación de lectura de la política | Acreditar que el usuario ha leído y conoce esta política de privacidad antes de enviar la solicitud |
| Identificador pseudonimizado de protección contra abusos | Limitar envíos abusivos y ataques automáticos contra el formulario |
No solicitamos categorías especiales de datos según el artículo 9 RGPD. No incluyas personas, documentos de identidad, direcciones ni otros datos personales innecesarios en las fotografías o en el texto libre. Si recibimos datos no solicitados, los revisamos solo para separar o eliminar ese contenido. El campo «website» del formulario funciona como barrera técnica contra envíos automatizados y no almacena datos de usuarios reales.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en el artículo 6.1.b del RGPD: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado. Al enviar la solicitud de valoración, tratamos tus datos exclusivamente para elaborar y comunicarte una oferta de compra. La casilla del formulario («He leído la información sobre protección de datos») sirve para acreditar que has leído esta política; no constituye una base de legitimación independiente ni implica el alta en lista de distribución alguna.
La protección del formulario frente a envíos abusivos y ataques automatizados se basa en el artículo 6.1.f del RGPD: interés legítimo de mantener el servicio disponible e íntegro. Para ello, la dirección IP se transforma de inmediato en un identificador pseudonimizado; el sistema no conserva la dirección IP original.
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para resolver la solicitud de valoración. Si completas la transacción, conservamos los datos de la operación durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil española. El artículo 30 del Código de Comercio establece seis años y el artículo 66 de la Ley General Tributaria, cuatro años. Si la consulta termina sin acuerdo, eliminamos los datos en un plazo máximo de 90 días desde su cierre.
El sistema de recepción de solicitudes aplica tres plazos distintos según el resultado de la notificación:
- (a) Copia temporal en disco — notificación entregada: los archivos se eliminan en un plazo máximo de 24 horas tras la entrega exitosa del correo de notificación.
- (b) Copia temporal en disco — notificación fallida: si el envío falla, la solicitud local y sus fotografías permanecen en el servidor para reintentos un máximo de 90 días desde su recepción, momento en que se eliminan en todo caso.
- (c) Copia operativa en el buzón EU: tras la entrega exitosa, la solicitud y sus fotografías se conservan en info@segundapartida.es (securemail.pro, infraestructura UE) un máximo de 90 días desde el cierre si la consulta termina sin acuerdo de compra.
El identificador pseudonimizado de protección contra abusos caduca a los 15 minutos en el servidor.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Segunda Partida no cede tus datos a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio pueden acceder a los datos los siguientes encargados:
- Proveedor de correo electrónico (securemail.pro/Raidboxes, infraestructura en la UE, STARTTLS): alojamiento del buzón info@segundapartida.es y envío de la notificación interna de cada solicitud. El contrato de encargo del tratamiento ha sido confirmado por el responsable.
- Proveedor de infraestructura del servidor (Hetzner Online GmbH, Alemania): alojamiento técnico del sitio, el formulario y la copia temporal anti-pérdida.
Estos proveedores tratan los datos siguiendo instrucciones de Baumfalk Seo S.L.U. y dentro del Espacio Económico Europeo. En lo que respecta al sitio web, el formulario, el servidor y el buzón de correo electrónico, no se realizan transferencias internacionales de datos. Para el canal de WhatsApp, véase el apartado 8.
6. Derechos de los interesados
En virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD y de la LOPDGDD, puedes ejercer los derechos siguientes:
- Acceso: obtener confirmación de si se tratan tus datos y, en su caso, una copia de los mismos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
- Limitación: pedir que se restrinja el tratamiento mientras se resuelve una reclamación o impugnación.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo del responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@segundapartida.es o al domicilio social indicado en el apartado 1. Incluye tu nombre y el derecho que deseas ejercer. No envíes una copia de tu documento de identidad por defecto. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional proporcionada para comprobarla. Responderemos en el plazo de un mes desde que recibamos la solicitud. En casos de especial complejidad, el artículo 12.3 RGPD permite ampliar el plazo otros dos meses.
Si consideras que el tratamiento no cumple la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
7. Política de cookies
En la configuración prevista para el lanzamiento no instalamos cookies ni tecnologías publicitarias, de análisis o de seguimiento. El formulario funciona sin ellas. Por tanto, el sitio no necesita un banner de consentimiento mientras se mantenga esta configuración.
8. Contacto por WhatsApp
El sitio ofrece un botón de contacto por WhatsApp como vía alternativa al formulario.
Antes del clic: el sitio web de Segunda Partida no establece ninguna conexión con WhatsApp ni con infraestructura de WhatsApp Ireland Limited.
Con el clic: el dispositivo abre la aplicación o la versión web de WhatsApp. Desde ese momento el visitante sale del sitio web de Segunda Partida y entra en el servicio de WhatsApp. WhatsApp recopila entonces datos de conexión, de dispositivo, de uso y de cuenta según su propia política de privacidad.
Responsable del servicio WhatsApp: WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda) actúa como responsable del tratamiento que se produce en la plataforma WhatsApp. Ese tratamiento se rige por la política de privacidad de WhatsApp para el EEE y, según el tipo de servicio, por los términos de tratamiento de datos empresariales. Segunda Partida no controla ese tratamiento.
Responsable del tratamiento de la consulta de compra: Baumfalk Seo S.L.U. es responsable del tratamiento de los datos que recibe, lee, almacena y gestiona en el chat de WhatsApp. Los datos que se tratan incluyen: número de teléfono y nombre de perfil del remitente, contenido de los mensajes, archivos enviados (fotos, vídeos, documentos, audio) y metadatos de la comunicación (marcas temporales, estado de entrega y lectura). Al igual que en el formulario, evita incluir imágenes de personas, documentos de identidad, direcciones u otros datos personales innecesarios en los archivos enviados por WhatsApp.
El fin del tratamiento es elaborar y comunicarte una oferta de compra; la base jurídica es el artículo 6.1.b del RGPD (medidas precontractuales a petición del interesado).
Los plazos de conservación se aplican a las copias bajo control de Segunda Partida: el historial de chat, los archivos descargados y cualquier exportación se eliminan en un máximo de 90 días desde el cierre de la consulta sin acuerdo de compra, incluyendo los dispositivos vinculados y las copias de seguridad en la nube bajo control del responsable. El almacenamiento que WhatsApp realiza por cuenta propia se rige por su política de privacidad.
Transferencias internacionales: WhatsApp Ireland Limited describe en su política de privacidad transferencias globales, incluida la transmisión a EE. UU., amparadas por el Marco UE-EE. UU. para la Privacidad de Datos, decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo. La aplicación concreta de estos mecanismos al uso empresarial de Segunda Partida depende del producto de WhatsApp y de las condiciones contractuales aplicables.
Si prefieres no usar WhatsApp, puedes enviarnos tu solicitud por el formulario del sitio o por correo a info@segundapartida.es.